FAQ · 帮助与安全
常见问题与安全解答
解答自主管理钱包、助记词保存、设备更换、USDT 网络、转账确认、钓鱼识别及安全安装的常见疑问。
非托管钱包的核心理念是由使用者控制相应密钥。具体应用如何处理凭证,应以产品实际机制及经过验证的说明为准。
查看最新链上余额与广播交易通常需要网络;离线保存备份与部分离线签名场景可不联网。
在私密环境离线记录,核对单词顺序,避免截图、云笔记、邮件和通过聊天发送。
私钥可控制对应账户,助记词通常可恢复一组钱包密钥;两者都属于需要严格保护的敏感凭证。
先确认离线备份,再通过核验来源的软件进行恢复,恢复后检查地址与网络,不向所谓客服提供助记词。
确认资产所在区块链网络及代币合约信息,同名代币在不同网络上可能不兼容。
核对完整收款地址、链网络、币种、金额、手续费和额外授权请求;链上交易通常无法撤销。
检查下载来源、文件与设备安全警告,不安装来历不明的安装包,也不要跳过系统风险提示。
注意相似域名、紧急催促、异常签名或索取助记词的页面与消息;无法确认时先停止操作。